A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (Arsepam) deu início à Operação Viagem Segura – Carnaval na Floresta 2026, nesta sexta-feira (13/02), com o objetivo de reforçar a segurança e a organização do transporte intermunicipal rodoviário e hidroviário em todo o estado. A ação se estenderá até o dia 19 de fevereiro.
O período carnavalesco costuma registrar um aumento significativo no fluxo de passageiros com destino aos municípios do interior. Para este ano, a Arsepam estima que cerca de 23 mil pessoas utilizem os serviços regulados pela agência. Desse total, aproximadamente 10 mil devem viajar pelo modal rodoviário e 13 mil pelo hidroviário. Ao longo dos sete dias de operação, estão planejadas 1.250 fiscalizações, sendo 1.000 no transporte rodoviário e 250 no hidroviário.
O diretor-presidente da Arsepam, Ricardo Lasmar, destacou que o planejamento da operação foi baseado na demanda observada em anos anteriores. “Nosso objetivo é assegurar que o passageiro viaje com tranquilidade e dentro das normas estabelecidas. Intensificamos as abordagens nos pontos estratégicos e mantemos equipes atuando de forma integrada para coibir irregularidades e garantir que os serviços prestados atendam aos padrões exigidos”, afirmou.
Pontos de fiscalização detalhados
Modal rodoviário
As fiscalizações no transporte rodoviário ocorrerão em locais estratégicos como o Terminal Rodoviário Engenheiro Huascar Angelim (Rodoviária de Manaus), barreiras nas rodovias AM-010 e BR-174, na Avenida das Flores (após a Ponte Jornalista Phelippe Daou – Ponte Rio Negro), em Iranduba, e no Terminal Rodoviário de Itacoatiara.
Modal hidroviário
No transporte hidroviário, as equipes da Arsepam estarão presentes no Porto de Manaus, nas balsas da Manaus Moderna, no Porto da Ceasa e no Porto de São Raimundo.
Destinos mais procurados e apoio institucional
As cidades de Iranduba, Itacoatiara e Manacapuru são as que devem registrar maior demanda no transporte rodoviário durante o feriado. Já no modal hidroviário, os destinos mais procurados são Careiro da Várzea, Parintins e Tefé.
A operação conta com o apoio de diversas instituições, incluindo o Batalhão de Policiamento de Trânsito (BPTran), a Polícia Militar do Amazonas (PMAM), a Superintendência Estadual de Navegação, Portos e Hidrovias (SNPH), o Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) e a Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Amazonas.
Canais de atendimento da Arsepam
Para denúncias e esclarecimentos, a Ouvidoria da Arsepam está disponível 24 horas pelo WhatsApp no número (92) 2020-1117. O atendimento telefônico pelo 0800 280 8585 funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. Manifestações também podem ser registradas presencialmente na Rodoviária de Manaus, pelo sistema Fala.BR, pelo e-mail [email protected] ou pelas redes sociais no perfil oficial @arsepamamazonas.
Com informações da assessoria
