A Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM) está intensificando a aplicação do Protocolo de Manchester nos Serviços de Pronto Atendimento (SPAs) e Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) da capital. A iniciativa busca reorganizar o fluxo de atendimento e otimizar a assistência na rede de urgência e emergência, garantindo prioridade para casos mais graves.

Capacitação dos profissionais de saúde

Para aprimorar a aplicação do protocolo, a SES-AM está realizando capacitações com servidores de nove SPAs e da UPA José Rodrigues. O treinamento tem como objetivo atualizar os profissionais que atuam na triagem de pacientes, garantindo um atendimento mais ágil e eficaz.

De acordo com a secretária de Saúde, Nayara Maksoud, a qualificação é essencial para melhorar o funcionamento das emergências. “Estamos implementando melhorias seguindo a orientação do governador Wilson Lima, para que os pacientes em estado grave tenham prioridade nos atendimentos, enquanto aqueles de baixa complexidade sejam direcionados às Unidades Básicas de Saúde (UBSs), evitando sobrecarga nos SPAs e UPAs”, explicou a secretária.

A capacitação começou pelo SPA do Coroado, onde, ao longo de uma semana, a equipe da SES-AM realizou uma reavaliação dos serviços e ajustes no fluxo de atendimento. Atualmente, o treinamento está sendo realizado na UPA José Rodrigues, na zona norte, e seguirá um cronograma para contemplar todas as unidades de urgência e emergência da cidade.

Protocolo de Manchester: como funciona?

O Protocolo de Manchester é um sistema internacional de classificação de risco utilizado em emergências para determinar a gravidade do quadro clínico do paciente. A triagem é feita com base nos sinais e sintomas apresentados, e cada caso recebe uma cor correspondente, indicando o grau de urgência e o tempo recomendado para atendimento:

• Vermelho → Atendimento imediato (casos críticos e emergenciais);
• Laranja → Emergência, com possibilidade de manejo intermediário;
• Amarelo → Urgência moderada, atendido em consultório ou ambulatório;
• Verde → Casos menos graves, que deveriam ser assistidos em UBSs.

A correta classificação dos pacientes contribui para que os atendimentos sejam realizados de forma mais eficiente e organizada, garantindo que quem realmente precisa de atendimento imediato seja atendido sem demora.

Benefícios da implementação do protocolo

A adoção do Acolhimento com Classificação de Risco traz inúmeros benefícios para a saúde pública, como:

• Redução do tempo de espera para casos graves;
• Desafogamento dos SPAs e UPAs, permitindo que atendam pacientes que realmente necessitam de urgência;
• Melhor direcionamento dos pacientes para unidades adequadas ao seu nível de gravidade;
• Aprimoramento da gestão hospitalar, otimizando a estrutura disponível.

Com essa ação, a SES-AM reforça seu compromisso em modernizar e qualificar a rede estadual de saúde, garantindo que os pacientes recebam o atendimento adequado no tempo certo.