O mutirão promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) para negociação de dívidas com instituições financeiras chega ao fim em 31 de março. A iniciativa oferece aos consumidores a oportunidade de renegociar débitos e regularizar sua situação financeira.
A negociação pode ser realizada de duas formas: diretamente nos canais oficiais de cada banco ou por meio do portal Consumidor.Gov. Para acessar esta última plataforma, o consumidor precisa ter uma conta Gov.br nos níveis prata ou ouro.
A Febraban disponibilizou uma página com um vídeo explicativo que detalha o passo a passo para a negociação e o acesso ao portal Gov.BR. O objetivo é facilitar a busca pela instituição credora e a abertura do pedido de negociação.
Ao contatar a instituição financeira, o consumidor deve informar a dívida que deseja quitar e se informar sobre as condições de pagamento oferecidas. Caso as propostas não sejam satisfatórias, é possível fazer contrapropostas.
Na mesma página da campanha, os consumidores encontram orientações financeiras e acesso a outros serviços importantes. Um deles é o Registrato, sistema do Banco Central que permite a consulta ao Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR).
O SCR lista todas as dívidas em nome do consumidor junto às instituições financeiras, auxiliando na identificação de débitos pendentes.
Amaury Oliva, diretor executivo de Cidadania Financeira da Febraban, destacou a relevância do mutirão. "O mutirão de negociação de dívidas auxilia o consumidor, contribui para a diminuição da inadimplência no país e fortalece a economia ao permitir que mais pessoas retornem ao mercado de consumo de forma sustentável", afirmou.
Ele acrescentou que a iniciativa também "estimula a cultura do diálogo e da transparência entre instituições financeiras e clientes, criando um ambiente mais saudável para negociações e prevenindo o superendividamento".
Com informações da Agência Brasil
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