O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) intensificou suas ações para proteger os foliões durante o Carnaval, participando da Central de Fiscalização Integrada (CIF) em diversas zonas de Manaus no último fim de semana. O objetivo é coibir irregularidades, orientar sobre direitos e prevenir golpes comuns nesta época do ano.

Durante as inspeções em bares e blocos carnavalescos, a equipe do Procon-AM não identificou irregularidades na comercialização de bebidas e alimentos. Além da fiscalização, foram distribuídos panfletos informativos com canais de denúncia, incentivando a conscientização dos consumidores.

Orientações para evitar golpes

O órgão alerta para golpes frequentes durante o Carnaval, como:

• Conferir sempre o valor antes de pagar com cartão.
• Evitar máquinas de cartão com visor danificado.
• Ficar atento para que o cartão não seja trocado durante a transação.

Direitos em eventos 'open bar'

No caso de festas no modelo 'open bar', os organizadores têm o dever de informar previamente:

• As marcas das bebidas oferecidas.
• O tipo de alimentação, caso haja.
• Os horários de início e encerramento do evento.

O consumidor tem direito à informação clara e adequada e deve exigi-la sempre que necessário.

Atenção a furtos e aglomerações

O Procon-AM também destaca o aumento de furtos, especialmente de celulares, em locais de grande aglomeração. Recomenda-se atenção redobrada com pertences pessoais durante a folia. O órgão continuará com ações de orientação e fiscalização ao longo do mês.

Como acionar o Procon-AM:

Disk Denúncia: 0800 092 1512 / (92) 3215-4002

Atendimento presencial: Avenida André Araújo, nº 1500, bairro Aleixo, Manaus.

Com informações da assessoria