Usuários que buscaram atendimento na nova sede do Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb), localizada no Parque Mosaico, no bairro Tarumã, zona Oeste de Manaus, expressaram satisfação com a estrutura e os serviços oferecidos. O edifício Arquiteto Claudemir Andrade, na alameda desembargador João Machado, nº 750, foi inaugurado recentemente e visa proporcionar uma experiência mais dinâmica e confortável para os requerentes.
Facilidade de acesso e estrutura elogiadas
Na chegada, os visitantes destacaram a facilidade em encontrar o novo endereço, a melhoria na sinalização, a acessibilidade e a disponibilidade de estacionamento próprio. O corretor de imóveis Leandro Barbosa, vindo do Cidade Nova, ressaltou a rapidez no percurso e a clareza na orientação dentro do órgão.
O autônomo Alan Randerson chamou atenção para a arquitetura do imóvel, o fluxo contínuo e a organização interna. “O ambiente está muito mais organizado. A gente consegue entender melhor para onde ir e como resolver as coisas”, afirmou, elogiando também a localização e o amplo estacionamento.
Agilidade e qualidade no atendimento
A agilidade no atendimento, mesmo nos primeiros dias de funcionamento e em meio à migração de sistemas, foi outro ponto positivo apontado pelos requerentes. A qualidade do serviço prestado pelos servidores também recebeu avaliações positivas, reforçando o compromisso do Implurb com um atendimento mais humanizado, célere e personalizado.
Rodrigo Amaro, que já havia utilizado os serviços do Implurb anteriormente, percebeu uma melhora significativa. “Já vim outras vezes e agora está bem melhor. O espaço é mais confortável e o atendimento parece mais organizado, além de ser um prédio muito bonito”, comentou.
Mudança e transição de atividades
Atualmente, apenas o atendimento ao público para entrada de novos processos está sendo realizado na nova sede. O Implurb está em processo de transição de suas atividades para o espaço, que conta com 3.500 metros quadrados de área construída e infraestrutura moderna.
A Gerência de Atendimento (Geat) do Implurb funciona pelo telefone (92) 3625-2947 e pelo WhatsApp nos números (92) 98842-1031 e (92) 98420-6589, das 8h às 14h. O atendimento presencial na Geat também ocorre neste horário, exceto em feriados e pontos facultativos.
Durante o período de mudança, que se estenderá até o fim da semana, ajustes temporários no atendimento presencial e nas atividades internas podem ocorrer. A normalização completa do atendimento ao público está prevista para assim que a transição for concluída.
Todo o primeiro andar do edifício já foi transferido, incluindo setores como a Divisão de Controle (Dicon) e as Gerências de Fiscalização de Obras (GFO), Postura (GFP), Engenho Publicitário (GEP), Comércio Fixo em Áreas Públicas (GFAP), Cálculo e Arrecadação (GCA) e Patrimônio, Materiais e Serviços (GPMS).
A Prefeitura de Manaus, por meio do Implurb, reitera que adota medidas para garantir a continuidade dos serviços essenciais e minimizar impactos. Durante a transição, a orientação é que os contatos sejam feitos preferencialmente por e-mails institucionais ou pelos telefones disponíveis no site do Implurb.
Com informações da Prefeitura de Manaus
