O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realizou um mutirão no fim de semana de 28 e 29 de março, conseguindo antecipar quase 30 mil agendamentos em todo o país. A iniciativa buscou diminuir o tempo de espera por perícias médicas e avaliações essenciais para a liberação de auxílios.
Objetivo do mutirão
O principal objetivo da ação foi reduzir a fila de espera por exames de perícia médica e avaliações. Estes procedimentos são cruciais para a concessão de benefícios previdenciários e assistenciais, como o Auxílio por Incapacidade Temporária e o Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS).
Teleatendimento para agilizar o processo
Em regiões com menor número de peritos, o INSS utilizou o teleatendimento. Nesse modelo, o segurado comparece a uma agência do INSS e realiza a perícia por videoconferência, sendo atendido por um médico de outra localidade.
Resultados por região
A Região Nordeste liderou o número de atendimentos durante o mutirão, com 13.652. Em seguida, vieram as regiões Sudeste (7.687), Norte (3.928), Centro-Oeste (2.649) e Sul (1.076).
Com informações da Agência Brasil
