A Hapvida NotreDame Intermédica, maior operadora de planos de saúde do Brasil, enfrenta um cenário desafiador após ser alvo de investigação pelo Ministério Público de São Paulo (MPSP). O descumprimento sistemático de decisões judiciais, relacionadas ao fornecimento de medicamentos e tratamentos a seus usuários, motivou a abertura de uma investigação. A ação da empresa registrou uma queda de 4,19%, atingindo R$ 4,13.
Descumprimento de Decisões Judiciais
Segundo informações do jornal “O Estado de S. Paulo“, a Hapvida NotreDame tem desrespeitado de maneira reiterada decisões judiciais favoráveis a seus usuários. A investigação do MPSP, iniciada após denúncias, menciona ao menos 80 casos recentes em que a empresa ignorou liminares na Justiça paulista. O problema, aparentemente, intensificou-se após a fusão entre os grupos Hapvida e NotreDame Intermédica, concluída em 2022.
Reclamações e Inquéritos
O promotor Cesar Ricardo Martins, responsável pelo inquérito, destacou que a proteção da vida, saúde e segurança dos consumidores é um direito básico. O MPSP identificou 492 reclamações na plataforma Reclame Aqui e 107 no Procon. Além do inquérito civil, duas investigações criminais foram abertas para apurar se a empresa cometeu o crime de desobediência ao negligenciar decisões judiciais.
Análise do Citi
O banco Citi revela que a Hapvida tem R$ 487 milhões provisionados para perdas de natureza civil e R$ 1,8 bilhão considerados como perdas “possíveis”. Os analistas ponderam sobre o impacto potencial da investigação nas operações da empresa, destacando a crescente judicialização na cadeia de saúde brasileira nos últimos anos.
O descumprimento de decisões judiciais pela Hapvida NotreDame resultou em uma queda significativa em sua ação, enquanto a investigação do MPSP destaca a gravidade da situação. O cenário ainda é incerto, e a empresa enfrenta não apenas repercussões financeiras, mas também questionamentos sobre sua conduta ética e responsabilidade para com os usuários de seus serviços de saúde. A evolução desses eventos será acompanhada de perto pelos investidores e pelos consumidores afetados.
