Desde quinta-feira (16), o programa Auxílio Estadual, administrado pela Secretaria de Estado da Assistência Social (Seas), passa a atender seus beneficiários por meio de um novo número de telefone: (92) 99498-8586. Essa mudança busca otimizar o atendimento, garantindo mais agilidade e acessibilidade para as 300 mil famílias atendidas pelo programa em todo o Amazonas.
Atendimento melhorado e combate a Fake News
A secretária da Seas, Kely Patrícia, explicou que a alteração também visa prevenir a disseminação de informações falsas sobre o programa. “Qualquer mudança é comunicada por meio dos nossos canais oficiais de comunicação. Nesse novo número, os beneficiários receberão orientações e informações pertinentes ao auxílio, sem o risco de caírem em notícias falsas e golpes”, afirmou.
O novo canal de atendimento funcionará de segunda a sexta-feira, no horário comercial, das 8h às 17h. Os técnicos estão preparados para esclarecer dúvidas e fornecer orientações sobre o Auxílio Estadual.
Atendimento presencial continua disponível
Além do atendimento telefônico, os beneficiários podem buscar assistência presencial na sede da Seas, localizada na Darcy Vargas, 77, Chapada. O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, no mesmo horário comercial. A secretaria reforça a importância de seguir os canais oficiais para obter informações confiáveis sobre o programa.
