O mutirão promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) para negociação de dívidas com instituições financeiras chega ao fim em 31 de março. A iniciativa oferece aos consumidores a oportunidade de renegociar débitos e regularizar sua situação financeira.
Como participar da negociação
A negociação pode ser realizada de duas formas: diretamente nos canais oficiais de cada banco ou por meio do portal Consumidor.Gov. Para acessar esta última plataforma, o consumidor precisa ter uma conta Gov.br nos níveis prata ou ouro.
A Febraban disponibilizou uma página com um vídeo explicativo que detalha o passo a passo para a negociação e o acesso ao portal Gov.BR. O objetivo é facilitar a busca pela instituição credora e a abertura do pedido de negociação.
Ao contatar a instituição financeira, o consumidor deve informar a dívida que deseja quitar e se informar sobre as condições de pagamento oferecidas. Caso as propostas não sejam satisfatórias, é possível fazer contrapropostas.
Identificando suas dívidas
Na mesma página da campanha, os consumidores encontram orientações financeiras e acesso a outros serviços importantes. Um deles é o Registrato, sistema do Banco Central que permite a consulta ao Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR).
O SCR lista todas as dívidas em nome do consumidor junto às instituições financeiras, auxiliando na identificação de débitos pendentes.
Importância da iniciativa
Amaury Oliva, diretor executivo de Cidadania Financeira da Febraban, destacou a relevância do mutirão. “O mutirão de negociação de dívidas auxilia o consumidor, contribui para a diminuição da inadimplência no país e fortalece a economia ao permitir que mais pessoas retornem ao mercado de consumo de forma sustentável”, afirmou.
Ele acrescentou que a iniciativa também “estimula a cultura do diálogo e da transparência entre instituições financeiras e clientes, criando um ambiente mais saudável para negociações e prevenindo o superendividamento”.
Com informações da Agência Brasil
