O Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb) da Prefeitura de Manaus registrou um aumento de 16% no volume de atendimentos relacionados ao licenciamento urbanístico em janeiro de 2026. Foram realizados 6.019 serviços, um crescimento significativo em comparação aos 5.188 atendimentos do mesmo mês em 2025. Desde 2021, o órgão já soma mais de 283 mil atendimentos.
Em janeiro, o Implurb recebeu 2.552 e-mails e mais de 525 ligações, com a formalização de 480 processos.
“Esse crescimento é reflexo direto do esforço da Prefeitura de Manaus em tornar o licenciamento urbanístico mais ágil, acessível e próximo da população. Estamos avançando com responsabilidade, eficiência e atenção real às demandas de quem ajuda a cidade a crescer”, afirmou o diretor-presidente do Implurb, Carlos Valente.
Otimização de serviços e canais de atendimento
Todos os serviços e processos são gerenciados pela Gerência de Atendimento (Geat) do Implurb, de segunda a sexta-feira, exceto feriados e pontos facultativos. O instituto trabalha na otimização dos serviços, com planos para disponibilizar muitos processos na plataforma online, permitindo que os próprios requerentes emitam documentos através de sistemas autônomos e banco de dados.
Os processos para solicitação de Certidões de Informação Técnica (CIT), alvarás de construção, Habite-se, desmembramentos, entre outros, são formalizados eletronicamente pelo e-mail [email protected].
Como solicitar os serviços
Os requerentes devem enviar por e-mail o requerimento padrão, disponível no site do Implurb (implurb.manaus.am.gov.br), juntamente com os documentos necessários em formato PDF, compilados em um único arquivo. O site também oferece um tutorial para auxiliar no envio da documentação.
Mais informações sobre os canais de atendimento podem ser encontradas na aba “Fale Conosco” do site do Implurb. Os telefones para contato são:
- Telefone para atendimento: (92) 3625-2947 (das 8h às 14h)
- WhatsApp: (92) 98842-1031 e 98420-6589
O atendimento presencial na Geat ocorre das 8h às 14h, sem intervalo, exceto em feriados e pontos facultativos. Os canais de comunicação são exclusivos para demandas junto ao Implurb.
Com informações da assessoria
