O Shopping Manaus ViaNorte conta agora com um posto de atendimento do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram). No local, são oferecidos serviços de emissão dos cartões Passa Fácil nas modalidades Vale-Transporte, Comum e Passa Fácil 60+, além de atendimento a usuários que tiveram os cartões bloqueados por motivo de biometria facial.
A emissão do cartão Estudantil permanece exclusivamente on-line, pelo Telegram, por meio da atendente virtual Sindy, disponível no endereço @sindy_sinetram_bot. Vale ressaltar que os atendimentos do Sinetram não exigem mais agendamento prévio, o que torna o processo mais ágil. Além disso, cerca de 96% das demandas continuam podendo ser resolvidas de forma on-line, também por meio da atendente virtual no Telegram.
O novo espaço funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h45, no piso G2 do shopping, localizado na Avenida Arquiteto José Henrique Bento Rodrigues, nº 3.541, bairro Santa Etelvina, Zona Norte de Manaus. O objetivo é ampliar as opções de atendimento para os moradores da região, que passam a contar com mais praticidade e comodidade na hora de resolver pendências relacionadas ao transporte público.
Além do novo posto de atendimento, o Shopping Manaus ViaNorte também passará a abrigar toda a administração e operação administrativa do Sinetram. A sede localizada no Centro da cidade segue em funcionamento por enquanto, mas será desativada após a transferência completa das atividades para o Manaus ViaNorte.
Com informações da assessoria
